税務署は不親切

パソコンがなかった時代 確定申告期間中に 税務署に行くと 待ち時間はあったけれど 直接 税理士に聞くことができて よかったです。それが パソコンやらスマホで申告できるようになり その方法で申告した方が控除額が高い方を選択できますので できれば税務署に行かずに申告したいのです。

しかし その年その年で いろいろありますので 質問があった場合 税務署に電話を掛けると 税理士につながるのですが その税理士はパソコンの画面を見ながら 質問に答えてくれるわけではありません。「その項目はどこにあるのですか?」とたずねても 「どこかにありますよ」と返事がきます。教えてほしいのは コンピューター画面のどこに入力すればいいのかなのに 税理士はどこかにあるので 探してください。もしくは 技術的な質問は知りませんといわれるのです。これ おかしくないですか?

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