先日 スーパーで買い物をした。そこのスーパーは 買った物をかごか取り出し バーコードを読み取るのは 店員がするが お金を払うのは機械とお客がする。
このタイプの精算方式は 大分前から導入されています。しかし 硬貨を入れる位置 お札を入れる方向は 店によってさまざまで あまり買い物しない店に行くと どこにお金をいれるのか？ 画面を最初にタッチするのかしないのか？など 迷う時がある。
ある時 １７０２円の金額にだったので 硬貨を202円 いれて お札を2000円 いれた おつりは ５００円 だが これでいいですか？という OK 画面を 押す前に 硬貨が出てくる所に １００円玉があることに気が付いた。
私の次のお客の商品を精算中の店員に 「訳をはなす」と その店員は お礼をいいながら １００円をとって 元の位置にもどり 待たせているお客の清算にもどった。
台の所で 買った商品を袋にいれているお客が数人いたのだが 私の前に清算した人が誰かはわからない。少し前の記憶では 女性でセミロング 服はグレー よく見たら みんなグレーのコートを着ていて ざっくりいって みんな同じでした。
レジの人は どうするのだろう？ 例えば おそらく現金払いではなく その店のカード払いだとおもうので レジにチェックがあれば 精算した人の一人前のお客が １００円を 取りそこなったと わかる。スーパーではそうやって おつりを取り忘れた人に返せると思うのだが 店員の様子をみていると そうしたことはしていなそうでした。
100円は 警察に届けなければならない。私はスーパーのそうした仕事に従事したことがないのでわからないのだが・・・・ 警察に届けた方が 手っ取り早い。
レジの精算方法はお客は選べないのだから どのレジも 硬貨の取り忘れを防ぐために もう少し工夫が必要だと感じる。