子機の故障

固定電話は親機と子機2台があります。2011年7月22日に購入。7年と2ヶ月で 子機が2台とも調子が悪くなりました。

話しをしていると 突然 話しいる人が 声が小さくて 聞こえません。と言われる。この場合は 向こうの電話が悪いのか?と思いますが 親機に変えて 話すと そうしたことはありません。何人かの人と話しをして そのたびに 音が小さいとか 聞こえないとか言われるとなると やはり こちらの機械が悪いのだろうか?